Resi e Rimborsi

Resi

Made in Love ti offre la possibilità di rendere il prodotto entro 30 giorni dalla ricezione.
Per poter essere reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, mai indossato o utilizzato, con le sue etichette e nella sua confezione originale. 
Si ricorda che per prodotti da confezionare come ad es: sacchetti bomboniera, 
essendo dei prodotti lavorati su commissione NON è possibile il reso dopo la spedizione.
E' possibile annullare l'ordine prima che questo venga spedito. In questo caso il cliente potrà scegliere se:
1) avere una carta regalo del valore dell'intero ordine con validità di 1 anno
2) stornare l'importo per un valore pari al 60% dell'ordine + spese di spedizione (se a pagamento). La restante parte 40% non viene stornata a copertura del lavoro già iniziato e delle materie impiegate. 

Il reso è sempre a carico dell'acquirente.
 
 
Per avviare la procedura di reso è necessario inviare una mail a info@shopmadeinlove.it specificando il numero d’ordine del prodotto da restituire. Provvederemo nel più breve tempo possibile a contattarti per fornirti le istruzioni su come e dove inviare il pacco.
Gli articoli che ci vengono restituiti senza aver prima richiesto un reso non saranno accettati.
Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda relativa ai resi a info@shopmadeinlove.it

 
Rimborsi

Al ricevimento del prodotto reso, dopo aver verificato la conformità del prodotto reso ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, sarai automaticamente rimborsato con il metodo di pagamento originale. Ricorda che la banca o la società emittente della carta di credito può richiedere del tempo per elaborare e registrare anche il rimborso.

Danni e difetti:
Verifichiamo attentamente la qualità di ogni prodotto anche prima di ciascuna spedizione.
Ti preghiamo però di ispezionare il tuo ordine al ricevimento e di contattarci immediatamente, entro e non oltre 7 giorni a info@shopmadeinlove.it nel caso l’articolo presentasse dei difetti, se il collo fosse danneggiato o se dovessi aver ricevuto l'articolo sbagliato. Valuteremo velocemente insieme il problema per trovare una soluzione che ti soddisfi. Oltre tale periodo di 7 giorni dal ricevimento non sarà possibile procedere per sostituzione a causa di danni o difetti ma si potrà procedere solo con il reso/cambio merce con le indicazioni sopra descritte.
 
Articoli non restituibili
Purtroppo, non possiamo accettare resi di articoli in saldo, carte regalo o articoli personalizzati come dall'art. 59, lettera c) del Codice del consumo.